desinstalar aplicacion

hace poco lei en una pagina de que descargando la aplicacion ARES GALAXY SPEEDYUP UP se podía mejorar la descarga de ARES, pero no me ha dado resultado y quiero desinstalarlo, pero por mas que lo hago en la opcion del panel de control AGREGAR O QUITAR PROGRAMAS, no se elimina de la pc. agradeceria que si alguien tiene la solucion para quitar esta aplicacion . estaria muy reconocido. Nota : al tratar de eliminarla la aplicacion aparece el mensaje que esta activo o siendo usado . Gracias