Ayudaa lc se apaga cuando ingreso contraseña de messenger!

Buenas como andan! les comento mi tema, un amigo me dio su pc pa instalar un nuevo windows, osea formateo toda la pc y todo joya, el tema es q antes se le apagaba la maquina cuando ingresaba la contraseña (de una de sus cuentas) de messenger.
el tema es q el problema persiste.

Alguien sabe cual puede ser la causa de esto?

Se los agradecere si me ayudan!

Saludos