Obra Social

Originalmente publicado por deibid

Hola a todos , les comento un problema que tenemos con SWISS MEDICAL , voy a tratar de ser breve .
Mi esposa esta afiliada hace aprox. 5 años a O.S.P.O.C.E. Obra social que brinda a sus afiliados el plan NUBIAL de SWISS MEDICAL .
Durante todo este tiempo el porcentaje que se deriva de su sueldo cubría en un 100% el valor de la cuota de NUBIAL no necesitando nunca pagar diferencia alguna para cubrir este valor ,incluso a veces era mayor al valor de la cuota , bueno aquí comienza el tema , cuando lo derivado es mayor al valor de la cuota queda acreditada en SWISS MEDICAL esa diferencia .
Acumuló durante esos 5 años casi $900.- En noviembre de 2006 me paso telefónicamente atención al cliente de SWISS MEDICAL este saldo , y me informaron que solo se puede usar éste saldo con cualquier prestación de SWISS MEDICAL . Perfecto ya que para esas fechas tendríamos familia y la cuota seria mayor , por lo que contábamos con ese saldo para cubrir por lo menos 3 meses de cuotas, como lo hice hace algunos años con un saldo acumulado en MEDICUS cubriendo meses de cuotas con este dinero acumulado durante varios años Obviamente jamás pretendí que me devuelvan la plata (como alguna prepaga si lo hace)
SORPRESA !! LLAMÉ a atención al cliente cuando nos llegó la primer factura y...NO SEÑOR NO HAY MAS SALDO DE NADIE , ES UNA NUEVA DISPOSICIÓN DE SWISS MEDICAL , LE DIGO A LA OPERADORA , PERO... YA HABÍA UN SALDO DE COMO $900, OK A PARTIR DE AHORA NO SE PUEDE ACUMULAR MAS SALDO A FAVOR ?? NO SEÑOR SU SALDO AHORA ES CERO NO HAY SALDO DE NADIE, PEROOO , Y LA PLATA A DONDE ESTÁ? , SEÑOR ES UNA NUEVA DISPOSICIÓN DESDE EL MES DE DICIEMBRE
SI , SEÑORES NOS METIERON LA MANO EN LOS BOLSILLOS Y LA SACARON COMO SI NADA, RECORDEMOS QUE ESA PLATA ES PARTE DEL SUELDO .
CUANDO YO PEDÍA EL SALDO LO HACIA A LA OFICINA DE DESREGULACION DE SWISS MEDICAL , OFICINA DE LA CUAL YO YA TENIA EL TELÉFONO DIRECTO , SI SEÑORES TAMBIÉN AQUÍ NUEVA DISPOSICIÓN , ESTA OFICINA NO ATIENDE MAS DIRECTAMENTE A LOS SOCIOS , LLAMAS Y DEJAS TU CONSULTA A UNA OPERADORA Y de ahí ESPERAR QUE TE RESPONDAN ALGÚN DÍA .(VAN 4 MESES )
LES CUENTO QUE MUY POCA GENTE SABE QUE TIENE O MEJOR DICHO TENIA UN SALDO A FAVOR EN SU PREPAGA BRINDADA A TRAVÉS DE DESREGULACION DE OBRA SOCIAL PERO CREO QUE ESTE GRAN ROBO ESCONDIDO EN NUEVA DISPOSICIÓN ES DE MUCHOS PERO MUCHOS PESOS QUE CASI NADIE RECLAMARÍA
Si alguien sabe de algo o le pasó lo mismo me gustaría tener mas información de este tema

gracias