[EXPERIENCIAS] Atencion Telefonica - Soporte Técnico. Contanos tu experiencia. Descargate.

Hey Muchachos... compañeros, amigos, yo yo soy al igual que tres fanas de aca un chico muy atento, soy Help Desk, Ventas, Atencli, Tarjeta Joven, UNE, en fin todos los skill que se pueda meter a un operador me los mandaron a mi hoy jajajaja
Diego con gusto hacemos el sindicato pero eso si EL TURCO PRESIDENTE O NADA OK!!!!

Quiero decir presente.....HelpDesk en una empresa de tarjetas de credito.

Slds
-booker

ADIERO, YO TRVAJE EN MOVICOM, BANCO HIPOTECARIO, METRORED, NEXTEL, MICROSOFT.......TERCERIZADO...OBIAMENTE...
.................SALUDOS

dubfire laburaste en velocom, yo tambien hace como 2 años .. cuando empezo..


Shake creo que tambien esta en atento.

AGUANTE LOS PIBES DE LA MESA DE AYUDAAAAAAA
yo laburo todos los dias de 14 a 22, dias libres miercoles y sabados........
si tengo que comerme el garron de estar toda la tarde del domingo en el laburo.......
en la cual siempre esta dubfire.......

SALUDOS!!!! Y GRACIAS POR COMUNICARSE

Juassssss, igual que goyo, es mas, hasta laburo justo al lado de el, jajajajaja, o mejor dicho, en el box de enfrente.
Tambien de 14 a 22, Libres Viernes y Domingos, guardias los Sabados que es donde lo veo a dubfire, ehhhhhhhhhhhhhhhhhhh.

Necesita algo mas? Muchas gracias por postear!

Gente que trabaje en soporte tecnico telefonico, me gustaria compartir anecdotas, en realidad me gustaria hacer un concuerso haber quien encuentra al cliente mas pelotudo del mundo.
algo asi http://sotap.blogspot.com/

Hola fexx! Bienvenido al foro!

Mirá, ya existe un thread sobre experiencias en SOPORTE TÉCNICO acá: Atencion Telefonica - Soporte Técnico. Contanos tu experiencia. Descargate., por lo que te lo uno con ese, ¿Si?

Por otro lado, te aconsejo que cuando quieras postear un tema uses la herramienta de búsqueda. Está explicado cómo utilizarla en un tema puesto como IMPORTANTE en este mismo foro.

Bueno, sólo eso, BIENVENIDO
Ojalá sigas disfrutando el foro, y cualquier duda posteala tranquilo o contactame

Saludos,

Xime
Mod Zona Laboral

Politicas del Call Center
En esta jungla de cemento nos encontramos con todo tipo de clientes, con todo tipo
de patologias y otras enfermedades mentales tales como la idiotez y la psicosis inducida
por el uso y abuso de una extraña droga llamada en el ambiente under como "Infobae.com", "Clarin.com" y "aulut epre". Se dice que el exceso en la exposicion de numerosas
paginas porno tales como “Petardas.com” o “Gemidos.com.ar” ha causado la muerte de
numerosos clientes. He aquie que para la proteccion del cliente, y mas importante aun, la nuestra
junto al sindicate argentino de Call Centers y Help Desk hemos lanzado, junto al estatuto del Call Center,
este conjunto de reglas que conforman las policas del call center


1: NUNCA pero NUNCA putee al cliente sin poner mute antes.
2: El cliente NUNCA tiene la razon, de echo es un mentiroso inescrupuloso.
3: El cliente es BASURA.
4: No se ria con el cliente, riase de el.
5: Trate al cliente como lo que es, un deficiente mental.

Oulut?=outlook (aunque sepan ingles, aunque sean de una alta oficina dicen aulut)
pink?=ping
pireguol= firewall
antiflan?=antispam
"no me abre la internet"= trato de ver una pagina en el explorer y me salta un error
password de mi cuenta de mails= no importa porque llamo al helpdesk y me dicen
morzilla?=firefox

Que pena... Yo laburo en Teletech... :P

No estoy lucrando con los 200 o 250 pesos mas que te dan por referir gente porque no me gustaria que pasen por lo mismo que yo. Jajaja.

Los proyectos Kodak y BellSouth cerraron y pusieron a esa gente en otros proyectos como en el que estoy yo WellPoint.