[PEDIDO] win preinstalado

tengo una duda muy grande acerca de ¿como reinstalas un sistema operativo que te lo vendieron preinstalado?obviamente no contamos con el cd para hacerlo.
si alguien maneja este tema le agradeceria que me explique ya que no he encontrado en la web esplicacion clara de esto.
siempre agradecido con psico y con vosotros!!